تم تحديثه في أبريل 6، 2022
شركة الإنترنت الأفضل في مصر؟ ذلك السؤال يشكل معضلة لدى الجميع، فالأمر مبهم وغير واضح فيما يتلعق بالأسعار والعروض وجودة الخدمة المقدمة.
لكن ليس بعد اليوم، فمن خلال الدليل التالي، ستحصل على أجوبة شافية حول أفضل شركة تقدم إنترنت VDSL) ADSL حاليًا) يُعتمد عليه في مصر، ويمكنك الضغط على العنوان للإنتقال إليه مباشرًة:
- أسئلة شائعة وإجابتها عن الإنترنت في مصر
- كيف يمكنك إختيار شركة النت الأفضل لك في مصر 2022
- أفضل شركات الإنترنت ADSL في مصر 2022
- ترتيب أفضل شركات الإنترنت في مصر لألعاب الأون لاين
الوصول سريعًا لـ:
أسئلة شائعة وإجابتها عن الإنترنت في مصر
هناك بعض المفاهيم والمعلومات المغلوطة يجب تصحيحها والإجابة عليها بشكل سليم من خلال الأسئلة والأجوبة التالية.
#1 هل يوجد باقة إنترنت VDSL غير محدودة؟
تلك الأسطورة المزعومة عن وجود إنترنت غير محدود في مصر ,,كذبة صدقها الجميع‘‘.
وبالرغم من تسمية باقات الإنترنت ,,بالغير محدودة‘‘ لكن هناك سعة تحميل محددة بعدد معين من الجيجابايتس ويتم خفض سرعة اشتراكك عند الوصول لذلك الحد.
#2 هل هناك خطوط هاتف أرضية تتحمل سرعة أكبر من 30 ميجابِت ؟
الواقع مؤلم يا عزيزي، ففي أغلب المناطق لن يتحمل خط الهاتف الأرضي أكثر من 30 ميجابِت فقط.
لذلك سرعات 50 و 100 ميجابِت ليست للجميع بل لمناطق معينة فقط.
ويمكنك معرفة أقصى سرعة يتحملها خطك الأرضي عن طريق الإتصال بخدمة عملاء الشركة التي تريد الإشتراك بها، وستجد طرق الإتصال بالأسفل لكل شركة.
أو الدخول لصفحة الراوتر إن كنت مشترك بالفعل وتفقد بيانات الإتصال في قسم Status وستجد خانة باسم Downstream Speed أو Data Rate وستجد أنّ السرعة هي 20465 أي 24 ميجابِت أقصى سرعة للخط.
وذلك في حالة استخدام راوتر يدعم سرعات +ADSL2، أما في حالة شراء راوتر يدعم سرعات VDSL فستجد أنّ السرعة 30679 أي 30 ميجابِت.
وإن كنت من سعيدي الحظ فقد تجد رقم أكبر من 30 ألف أي أكبر من سرعة 30 ميجابِت.
ملحوظة هامة: في بعض الأحيان قد تجد أنّ السرعة هي 160391 أي 16 ميجابِت ولكن الخط الأرضي الخاص بك قادر على تحمل سرعة أكبر، ويمكنك اكتشاف ذلك من خلال الإتصال بخدمة العملاء وطلب تغيير البورت الخاص بالخط إلى +ADSL2 للراوتر العادي أو VDSL في حال شراء راوتر VDSL.
#3 ما الفرق بين راوتر ADSL و VDSL؟
ببساطة الفرق هو في قدرة تحمل الراوتر لسرعة الإنترنت، حيث يستوعب راوتر من نوع ADSL و +ADSL2 سرعة 24 ميجابِت كحد أقصى، بينما يستوعب راوتر من نوع VDSL سرعة 100 ميجابِت كحد أقصى.
والجدير بالذكر أنّ أغلب أجهزة الراوتر في مصر هى من نوع +ADSL2، وإذا أردت الحصول على سرعة أكبر ستحتاج إلى شراء راوتر من نوع VDSL من أحد فروع الشركة وهو ما أنصح به لرخص ثمنه، أو من أحد المولات أو من موقع سوق دوت كوم.
#4 لماذا لا تصلني السرعة كاملة بالرغم من عدم وجود أية مشاكل في سلك الهاتف الأرضي؟
- بسبب تهالك كابينة الهاتف الأرضي المتصل بها الخط الخاص بك، حاول إلقاء نظرة عليها والتأكد من ذلك.
- بسبب ضغط كبير جدًا على كابينة الهاتف الأرضي المتصل بها الخط الخاص بك.
- بسبب تهالك سلك الهاتف الأرضي الخاص بك، فالبعض يشتكي من بطئ سرعة النت وعدم وصولها كاملة، وهو لم يقم بتغيير السلك منذ 10 سنوات!
- بسبب عدم تغيير البورت من ADSL إلى +ADSL2 أو VDSL.
- بسبب سوء النظام الخاص بشركة الإنترنت.
وقبل أن تنهال على خدمة العملاء بالسب والشكاوى، ألقى نظرة على سلك الهاتف الأرضي للتأكد من خلوه من أية مشاكل.
#5 هل يمكن توصيل إنترنت ADSL بدون خط تليفون أرضي وما هو الإنترنت الهوائي؟
بالطبع لا يمكن ذلك، حيث يجب توصيل خط تليفون أرضي لتتمكن من الإشتراك في خدمة الـ VDSL) ADSL حاليًا).
وهناك حل آخر يُعرف باسم الإنترنت الهوائي (راوتر هوت سبوت) يتم به تركيب شريحة محمول) إتصالات، فوادفون،We و أورانج(.
وتلك الشريحة خاصة بباقة إنترنت ستشترك بها لكن الباقة مرتفعة الثمن، ومن خلال الراوتر يتم توزيع إنترنت عن طريق الواي فاي الخاص بالراوتر، وذلك هو الإنترنت الهوائي.
#6 لماذا يوجد شكوى جماعية عن وجود سرقة في استهلاك باقات الإنترنت؟
للتوضيح، تلك الشكوى صادرة عن نسبة كبيرة من مستخدمي شركة We فقط حيث إنفجر الجميع غضبًا بعد أن تم الإعلان عن السُرعات الجديدة تحت اسم We Space بسرعات تبدأ من 30 ميجابِت.
فالمشتركين لاحظوا وجود استهلاك غير طبيعي لباقة الإنترنت وإنتهائها يوم 15 في الشهر! الأمر الذي يعني ضرورة شراء باقة إضافية.
وبكل صدق “نعم” يوجد مشكلة، والسبب يعود إلى رداءة النظام (السيستم) الخاصة بشركة وي، حيث يوجد خلل في احتساب استهلاك الباقات لشريحة كبيرة من المستخدمين.
ولا أحد يعلم هل يتم ذلك عن قصد أم أنّ الشركة غير قادرة على حل تلك المشكلة! رغم استمرارها قرابة 3 شهور حتى الآن منذ شهر يونيو الماضي من 2019.
#7هل هناك شركة إنترنت ADSL في مصر أفضل من الشركات الأخرى؟
بالطبع الإجابة هي نعم، لكن يجب توضيح الأمر بشكل حيادي.
وفي البداية هناك خرافة شائعة وهي ,,أن جميع شركات الإنترنت في مصر تابعة لشركة TE-Data وهي ما تقوم بإمدادهم بالإنترنت والتي إنضمت تحت شعار شركة WE في عام 2019‘‘.
وتلك الإشاعة صدقها الجميع بسبب إمتلاك شركة We (تي اي داتا) نسبة 70% من حصة الإنترنت في مصر، كما تمتلك البنية التحتية الخاصة بكابلات وسنترالات الهاتف الأرضي.
ولكن الحقيقة هي أن لكل شركة أجهزة ومعدات خاصة بها لتشغيل الخدمة وتوصيل الإنترنت لعملائها، كما تقوم كل شركة بشراء حصة خاصة بها (باندويث)، والفرق هو أن شركة We شركة حكومية ولذلك تحصل على (باندويث) أي حصة مجانية مقابل مرور كابلات إنترنت خاصة بدول أخرى بمصر، وتدفع مقابل الاستهلاك الزائد عن الحصة المجانية كحق إنتفاع لها.
والجدير بالذكر أنّ هناك 3 شركات عالمية فقط أساسية في الشرق الأوسط يتم من خلالهم شراء حصص الإنترنت (الباندويث) ويجب على أي دولة تريد تقديم خدمة الإنترنت الشراء منهم.
لكن ذلك لا يعني أن شركة We (تي اي داتا) هي الأفضل في مصر لكونها تمتلك البنية التحتية والحصة الأكبر!
إنتظر! هل ذلك يعني أن اشترك مع أي شركة ولا يوجد أي فرق؟ بالتأكيد لا وذلك ما سنجيب عنه تاليًا.
كيف يمكنك إختيار شركة النت الأفضل لك في مصر 2022
سنتحدث بحيادية تامة، هناك عدّة عوامل يجب النظر إليها والتأكد منها قبل التسرع وطلب اشتراك خط ADSL من شركة قد تندم عليها فيما بعد.
والعوامل التي يجب النظر إليها هي:
- تجارب الأشخاص المشتركين من حولك في المنطقة
ببساطة، هناك سنترال واحد لكل منطقة يتم من خلاله توزيع كابلات الهاتف الأرضي، ومن خلاله يتم توصيل الإنترنت.
لذلك قم بسؤال الأشخاص المشتركين من حولك في المنطقة عن تجربتهم مع الشركة الخاصة بهم أيًا كانت (وي، فودافون، إتصالات وأورانج).
وقم بإحصاء رأي الأغلبية منهم، حيث سيتفقوا على شركة واحدة هي الأفضل في تلك المنطقة من حيث السرعة واستقرار الإتصال دونّ تقطيع.
وتلك النقطة هامة للغاية، حيث تختلف جودة وأفضلية شركات الإنترنت من منطقة لأخرى.
- عدد الأشخاص المشتركين
في حال لم تتمكن من معرفة النقطة السابقة لا مشكلة، فعليك بتجنب شركة We (تي اي داتا) فعدد المشتركين بها كبير للغاية في كل منطقة في مصر.
لذلك ستجد أن الضغط كبير على الأجهزة الخاصة بتوزيع الإنترنت للشركة في السنترال، فمن المفترض أن تلك المُعدات تتحمل كمثال عدد 500 كابل فقط ولكن ما يتم هو توصيل 800 كابل!
وتلك أحد الأسباب لوجود الكثير من المشاكل في إتصال الإنترنت الخاص بشركة We (Te Data) بالإضافة لأسباب أخرى سيتم ذكرها لاحقًا، بالرغم من قدرتها على حل تلك المشاكل.
- سعر الإشتراك الشهري مقابل سرعة الإنترنت و سعة التحميل وجودة الخدمة
في الوقت الحالي تم توحيد أسعار وسرعات الإنترنت في مصر لجميع الشركات بأسعار تبدأ من 120 جنيه لسرعة 30 ميجابِت.
لذلك إختيارك لشركة أو أخرى يعتمد على جودة الخدمة المقدمة، وهى:
- جودة خدمة العملاء وسرعة حل المشاكل.
- استقرار إتصال الإنترنت.
- كفاءة نظام الشركة في احتساب استهلاك الباقة دونّ خلل.
أفضل شركات الإنترنت ADSL في مصر 2022
الترتيب مبني على أراء الأغلبية وعلى أسباب منطقية سيتم توضيحها ومن تجارب العديد من الأشخاص في مناطق مختلفة.
والترتيب هو من الأفضل للأسوء.
-
شركة إتصالات
من خلال التجارب الشخصية وأراء مستخدمين آخرين، تعتبر شركة إتصالات مصر هي شركة الإنترنت الأفضل حاليًا، وذلك لعدة أسباب.
منها أنّ عدد المشتركين متوسط بالنسبة للشركات الأخرى وبالأخص شركة We أو Te data، مما يوفر استقرار للإتصال وسرعة تحميل ثابتة.
بالإضافة إلى قلة المشاكل المتُعلقة بإتصال الإنترنت أو إنقطاعه، فخلال فترة تجربتي مع الشركة ومع مستخدمين آخرين في مناطق مختلفة، لم أواجه أية مشكلة تدفعني للإتصال وصب جامّ غضبي على موظفي خدمة العملاء.
وحين احتجت للإتصال بهم يتم حل المشكلة عند إنتهاء المكالمة، أو توضيح السبب وحل المشكلة بعد يومين أو ثلات أيام على الأكثر وذلك نادرًا ما يحدث.
مميزات إنترنت شركة إتصالات
- أسعار مناسبة للجميع مقابل سعة تحميل مناسبة تعتبر الأفضل.
- سرعات متنوعة (30\70\100) ميجابِت.
- ثبات واستقرار في إتصال الإنترنت أغلب الوقت دون تقطيع، مما يجعله مناسب لألعاب الأون لاين.
- سرعة التحميل ثابتة طوال الشهر.
- خدمة عملاء ممتازة
- شفافية كاملة ومعلومات واضحة عن الباقات من خلال الموقع الرسمي.
- راوتر +ADSL2مجاني.
- خصم 50% على راوتر VDSL.
عيوب إنترنت شركة إتصالات
- التحكم في اشتراك الإنترنت والباقة من خلال موقع إتصالات صعب بعض الشئ، لكن تطبيق إتصالات للهواتف أفضل وأسهل في التحكم عن الموقع.
هل شركة إتصالات مناسبة لك؟
إتفقنا على أنّ لا فرق بين الشركات من حيث الأسعار والباقات، لذلك الأمر يعتمد على جودة الخدمة المُقدمة.
وبكل صدق خدمة العملاء الخاصة بالشركة ممتازة ويتم استيعاب المشكلة وحلها دونّ جهد.
أما عن ثبات واستقرار الإتصال يمكنني تقييمها 9\10 وذلك بسبب إنقطاع الإتصال لمدة دقيقة أو نصف دقيقة على فترات متباعدة وذلك حال الشركات الأخرى أيضًا.
أسعار إنترنت VDSL شركة إتصالات
الأسعار التالية هي بعد إضافة 14% للسعر ضريبة القيمة المضافة، وذلك تسهيلاً عليك لمعرفة السعر الحقيقي الذي ستدفعه.
باقات VDSL الجديدة
اسم الباقة | السرعة | سعة التحميل | سعر الإشتراك شهريًا بعد الضريبة | سعر الراوتر |
VDSL 120 | 30 ميجابِت | 140 جيجابايت | 137 جنيه | +ADSL2 مجانًا |
VDSL 170 | 30 ميجابِت | 200 جيجابايت | 194 جنيه | +ADSL2 مجانًا |
VDSL 500 | 30 ميجابِت | 600 جيجابايت | 570 جنيه | +ADSL2 مجانًا |
VDSL 310 | 70 ميجابِت | 250 جيجابايت | 353.5 جنيه | VDSL بسعر 228 جنيه |
VDSL 410 | 100 ميجابِت | 250 جيجابايت | 467.5 جنيه | VDSL بسعر 228 جنيه |
الشروط والأحكام
بعد إنتهاء سعة التحميل المُحددة تنخفض سرعة التحميل إلى 256 كيلوبايت لجميع السرعات، وبإمكانك شراء باقات إضافية بدايًة من 10 جنيه وحتى 100 جنيه + 14% ضريبة.
وتلك الباقات الإضافية ممتازة وبسعر مناسب في حالة إنتهاء الباقة في نهاية الشهر.
أرقام خدمة عملاء إتصالات للإنترنت وطريقة الإشتراك
من أي خط إتصالات | 777 |
من أي خط أرضي أو موبايل | 0235346377 |
من أي موبايل | 01111234777 |
أو من أقرب فرع إتصالات لك. |
|
وفي حال كنت مشترك بالفعل وتريد التحويل للسرعات VDSL الجديدة يمكنك الإشتراك عن تسجيل الدخول برقم الهاتف الأرضي من خلال تطبيق MyEtisalat وتحويل الباقة أو الإتصال بخدمة العملاء.
-
شركة فودافون
ربما يتعجب البعض من كون شركة فودافون لم تأتي في المركز الأول، حسنًا إليك الأسباب المنطقية.
فهي تعتبر المنافس الحقيقي لشركة إتصالات، فنفس المميزات تقريبًا متوفرة في الشركتين، بالإضافة إلى ندرة المشاكل المتعلقة بإنقطاع إتصال الإنترنت أو إنخفاض السرعة.
وما أتى بها في المركز الثاني هي خدمة العملاء والتي تعتبر جيدة جدًا وليست ممتازة، لكن لديها مميزاتها الخاصة، وقدر يرى البعض أنها أفضل من إتصالات فلا مشكلة.
مميزات إنترنت شركة فودافون
- تطبيق الهاتف (أنا فودافون) أفضل من تطبيق MyEtisalat.
- سرعة التحميل ثابتة طوال الشهر.
- شفافية كاملة ومعلومات واضحة عن الباقات من خلال الموقع الرسمي.
- راوتر +ADSL2 مجاني.
عيوب إنترنت شركة فودافون
- خدمة العملاء جيدة جدًا وليست ممتازة.
- الأسعار مرتفعة قليلاً مقابل الحصول على سعّة تحميل أكبر وليس كل فرد يريد سعّة تحميل كبيرة.
- سرعة 70 ميجابِت غير متوفرة.
- البنج مرتفع بعض الشئ مقارنًة بإتصالات
- سعر راوتر VDSL ضعف ثمن راوتر إتصالات.
هل شركة فودافون مناسبة لك؟
للتذكير مرة أخرى، الفارق الوحيد الآن بين الشركات هو جودة الخدمة المُقدمة وخدمة العملاء، وفي بعض المناطق خارج القاهرة ستجد أنّ شركة فودافون أفضل.
لذلك هى خيار ثاني بعد إتصالات ويمكنك قراءة المميزات والعيوب لكل شركة لللإختيار بينهم، وكتقييم ستحصل على 7\10.
أسعار إنترنت VDSL شركة فودافون
الأسعار التالية هي بعد إضافة 14% للسعر ضريبة القيمة المضافة، وذلك تسهيلاً عليك لمعرفة السعر الحقيقي الذي ستدفعه.
اسم الباقة | السرعة | سعة التحميل | سعر الإشتراك شهريًا بعد الضريبة | سعر الراوتر |
VDSL 150 | 30 ميجابِت | 175 جيجابايت | 199.5 جنيه | +ADSL2 مجانًا |
VDSL 250 | 30 ميجابِت | 300 جيجابايت | 285 جنيه | +ADSL2 مجانًا |
VDSL 500 | 30 ميجابِت | 600 جيجابايت | 570 جنيه | +ADSL2 مجانًا |
VDSL 450 | 100 ميجابِت | 300 جيجابايت | 513 جنيه | VDSL بسعر 400 جنيه |
VDSL 700 | 100 ميجابِت | 600 جيجابايت | 467.5 جنيه | VDSL بسعر 400 جنيه |
الشروط والأحكام
- بعد إنتهاء سعة التحميل المُحددة تنخفض سرعة التحميل إلى 128 كيلوبايت لجميع السرعات، وبإمكانك شراء باقات إضافية.
أرقام خدمة عملاء فودافون للإنترنت وطريقة الإشتراك
من أي خط فودافون | 2828 |
من أي خط أرضي أو موبايل | 252928280 |
من أي موبايل | 01001888888 |
أو من أقرب فرع فودافون لك. |
-
شركة أورانج
تعتبر شركة أورانج هي شركة الإنترنت الأفضل في مصر بعد شركة إتصالات صاحبة المركز الأول حيث تعمل الشركة على زيادة الحصة السوقية لها بعد تحولها من شركة موبينيل إلى أورانج والحرص على إرضاء العملاء الجدد.
للأسف الأسطر السابقة كانت في الماضي قبل إطلاق السرعات الجديدة في شهر 6 من عام 2019، فالآن أصبحت تشتهر بسوء جودة خدمة العملاء والمماطلة في حل المشاكل.
لكن ذلك لا يعني أنّ الإنترنت الخاص بها سئ، بل الإتصال ثابت ومستقر وستحصل على السرعة كامل بعد الإشتراك بأسبوعين.
ولكن عند حدوث أية مشكلة فستصاب بالصداع النصفي عند التحدث لخدمة العملاء الغير مؤهلين وعدم وجود حل سريع وجذري لمشكلتك بسبب الروتين.
مميزات إنترنت شركة أورانج
- توافر أكثر من باقة لسُرعات 30 ميجابِت.
- سرعة ثابتة طوال الشهر.
- لا يوجد تقطيع أو فصل في الإنترنت أغلب الوقت.
- مناسبة لألعاب الأون لاين التي تتطلب ثبات في الإتصال واستجابة مرتفعة.
- سرعة التحميل ثابتة طوال الشهر.
- سعة تحميل أكبر من أي شركة أخرى.
عيوب إنترنت شركة أورانج
- خدمة عملاء مقبولة
- فترة تفعيل الخدمة تترواح إلى شهر أو شهرين في بعض المناطق.
- الباقات الإضافية أسعارها مرتفعة قليلاً.
- عند الإشتراك ستحصل على سرعة 2 ميجابت فقط، وستزداد السرعة تدريجيًا على مدار أسبوعيًا لتصل للسرعة الكاملة للباقة الخاصة بك!
هل شركة أورانج مناسبة لك؟
ببساطة إذا كنت شخص لديه خبرة في كيفية إصلاح مشاكل الإنترنت دونّ الرجوع لخدمة العملاء أغلب الوقت، فيمكنك الإشتراك في شركة أورانج.
لكن على سبيل المثال في شركة فودافون يمكنك الحصول على باقة إنترنت للموبايل في حال إنقطاع خدمة الإنترنت الأرضي في منزلك لحين رجوع الخدمة!
وذلك هو الفارق في خدمة العملاء وجودة الخدمة.
أسعار إنترنت ADSL شركة أورانج
الأسعار التالية هي بعد إضافة 14% للسعر ضريبة القيمة المضافة، وذلك تسهيلاً عليك لمعرفة السعر الحقيقي الذي ستدفعه.
اسم الباقة | السرعة | سعة التحميل | سعر الإشتراك شهريًا بعد الضريبة | سعر الراوتر |
Home internet 120 | 30 ميجابِت | 140 جيجابايت | 137جنيه | +ADSL2 مجانًا |
Home internet 150 | 30 ميجابِت | 180 جيجابايت | 205.5 جنيه | +ADSL2 مجانًا |
Home internet 250 | 30 ميجابِت | 300 جيجابايت | 285 جنيه | +ADSL2 مجانًا |
Home internet 400 | 30 ميجابِت | 500 جيجابايت | 456 جنيه | +ADSL2 مجانًا |
Home internet 300 | 70 ميجابِت | 250 جيجابايت | 342 جنيه | VDSL بسعر 228 جنيه |
Home internet 500 | 100 ميجابِت | 400 جيجابايت | 570 جنيه | VDSL بسعر 228 جنيه |
Home internet 700 | 100 ميجابِت | 600 جيجابايت | 798 جنيه | VDSL بسعر 228 جنيه |
الشروط والأحكام
- بعد إنتهاء سعة التحميل المُحددة تنخفض سرعة التحميل إلى 256 كيلوبايت لجميع السرعات، وبإمكانك شراء باقة إضافية بسعر 1.5 جنيه للجيجا الواحدة فقط!
- عند الإشتراك ستحصل على سرعة 2 ميجابت فقط، وستزداد السرعة تدريجيًا على مدار أسبوعيًا لتصل للسرعة الكاملة للباقة الخاصة بك!
أرقام خدمة عملاء أورانج للإنترنت وطريقة الإشتراك
من أي خط أورانج | 110 |
من أي خط أرضي أو موبايل | 16333 |
من أي موبايل | 01223202020 |
أو من أقرب فرع أورانج لك. |
-
شركة We (تي اي داتا سابقًا)
بالرغم من كون شركة وي تعتبر الأشهر في مصر وتمتلك أكبر عدد من المستخدمين، لكنها ليست الأفضل من حيث جودة الخدمة المقدمة وخدمة العملاء أيضًأ.
وبكل حيادية الشركة جيدة لكن ليست للجميع، فالبعض لديه تجربة جيدة وثناء على الخدمة المقدمة، أما الغالبية لديهم مشاكل مستمرة وتجربة غير مرضية تمامًا.
وذلك يعود لكون الشركة حكومية تابعة للمصرية للإتصالات بالإضافة إلى كم هائل من المستخدمين في كل منطقة، الأمر الذي يؤدي إلى ظهور المشاكل وبطئ الإصلاحات بسبب الروتين.
وغالب الشكوى من النسبة الأكبر من المستخدمين هي عدم ثبات سرعة التحميل وإنخفاضها بشكل مفاجئ، وأيضًا عند الإشتراك لأول مرة قد تواجه مشاكل في الحصول على السرعة الكاملة.
بالإضافة إلى عدم استقرار وثبات الإتصال مما يجعله غير مناسب على الإطلاق لألعاب الأون لاين في أغلب الحالات.
وفي الفترة الأخيرة بعد إطلاق باقات We Space يشتكي غالبية المستخدمين من وجود خلل في حساب استهلاك باقة النت، بالرغم من تأكد المستخدمين لاستحالة استخدام الباقة كاملة في خلال 10 أيام أو 15 يوم!
ناهيك عن خدمة عملاء سيئة فالتجربة سيئة للغاية عند محاولة حل المشكلة والتحدث إليهم والإنتظار لفترة طويلة حتى يتم الرد عليك.
مميزات إنترنت شركة We
- نظام واحد يجمع بين فاتورة التليفون الأرضي والموبايل و اشتراك الإنترنت (Indigo plus)
- سرعة كبيرة في تفعيل الخدمة لكونها تمتلك البنية التحتية في مصر (السنترالات).
- شفافية كاملة وتوفير معلومات كافية حول الباقات بالإضافة إلى الإجابة على الأسئلة الأكثر شيوعًا من المستخدمين في صفحة معلومات الباقة.
عيوب إنترنت شركة We
- لا يوجد ثبات أو استقرار في الإتصال لدى أغلب المشتركين مما يجعلها غير مناسبة لألعاب الأون لاين.
- خدمة العملاء سيئة للغاية وغير مؤهلة.
- فترة إنتظار كبيرة جدًا عند الإتصال بخدمة العملاء سواء من خلال الهاتف أو الموقع الرسمي (الشات).
- خلل في النظام الخاص بحساب استهلاك باقة النت مما يؤدي إلى “سرقة” باقة النت.
- تطبيق الهاتف لإدارة الحساب يعتبر جيد لكن لا يوجد منافسة مقارنًة بشركتي إتصالات وفودافون.
- لا يوجد راوتر مجاني، فإما أن تقم بشراءه أو دفع اشتراك شهري بقيمة 5 جنيه.
إجبار “التسويق” الأفراد على الإشتراك بها عند التقدم لطلب خط هاتف أرضي جديد، ويمكنك حل تلك المشكلة بالرفض والتحدث لمدير السنترال أو الجهاز القومي لتنظيم الإتصالات 155 أو حماية المستهلك 19588.
أو يمكنك التعذر بأنك مشترك بالفعل مع أحد أقاربك ولديك إنترنت بالفعل في منزلك ولكن تريد هاتف أرضي فقط.
هل شركة We (تي اي داتا) مناسبة لك؟
منطقيًا لا أنصحك بالإشتراك بها، والميزة الوحيدة لديها سرعة تفعيل الخدمة فقط.
أسعار إنترنت VDSL شركة We
الأسعار التالية هي بعد إضافة 14% للسعر ضريبة القيمة المضافة، وذلك تسهيلاً عليك لمعرفة السعر الحقيقي الذي ستدفعه.
اسم الباقة | السرعة | سعة التحميل | سعر الإشتراك شهريًا بعد الضريبة | سعر الراوتر |
باقات سوبر بسرعة 30 ميجابِت | ||||
WE Space Super 120 | 30 ميجابِت | 140 جيجابايت | 137 جنيه | VDSL بسعر 228 جنيه |
WE Space Super 210 | 30 ميجابِت | 250 جيجابايت | 239.5 جنيه | VDSL بسعر 228 جنيه |
WE Space Super 500 | 30 ميجابِت | 600 جيجابايت | 570 جنيه | VDSL بسعر 228 جنيه |
باقات ميجا بسرعة 70 ميجابِت | ||||
WE Space Mega 220 | 70 ميجابِت | 250 جيجابايت | 342 جنيه | VDSL بسعر 200 جنيه |
WE Space Mega 310 | 100 ميجابِت | 400 جيجابايت | 570 جنيه | VDSL بسعر 228 جنيه |
باقات الترا بسرعة 100 ميجابِت | ||||
WE Space Ultra 320 | 100 ميجابِت | 600 جيجابايت | 798 جنيه | VDSL بسعر 228 جنيه |
WE Space Ultra 410 | 100 ميجابِت | 600 جيجابايت | 798 جنيه | VDSL بسعر 228 جنيه |
WE Space Ultra 700 | 100 ميجابِت | 600 جيجابايت | 798 جنيه | VDSL بسعر 228 جنيه |
الشروط والأحكام
- بعد إنتهاء سعة التحميل المُحددة تنخفض سرعة التحميل إلى 256 كيلوبايت لجميع السرعات، وبإمكانك شراء باقة إضافية تبدأ من 30 جنيه.
أرقام خدمة عملاء WE وطريقة الإشتراك
من أي خط We | 111 |
من أي خط أرضي أو موبايل | 19777 |
من أي موبايل | 01555000111 |
من أقرب فرع We ، أو السنترال التابع لك. |
- شرح شامل لضبط إعدادات راوتر تي اي داتا WE الجديد 2022
- دليل شامل عن شبكة المحمول الرابعة We من المصرية للإتصالات
- كيفية ضبط وتشغيل الإنترنت لشبكة المصرية للإتصالات We
ترتيب أفضل شركات الإنترنت في مصر لألعاب الأون لاين
بطبيعة الحال يعتبر الـ Ping أو اللاج هو العامل الرئيسي الذي يحدد سلاسة ألعاب الأون لاين مثل لعبة ببجي و league of legends، وللحصول على أفضل تجربة يجب أن الوصول إلى أقل رقم ping ممكن وإن زاد عن 150 لن تتمكن من اللعب بشكل سلس وستجد لاج مزعج.
وأفضل الشركات التي توفر سرعة إتصال ثابتة ومستقرة للحصول على Ping أقل من 100 في ألعاب الأون لاين هم بالترتيب:
- إتصالات
- فودافون
- أورانج
لكن في بعض الأحيان قد تجد الـ ping يصل إلى 120 في الأوقات التي يتم فيها حجب أو إجراء تجارب حجب للمواقع في مصر، أو وجود ضغط كبير في بعض الأوقات من اليوم، لكن التجربة جيدة جدًا لشركتي إتصالات وفودافون على مدار اليوم.
هل لديك استفسار أو تعليقًا ما؟ لا تتردد!