دليل شامل عن شبكة المحمول الرابعة We من المصرية للإتصالات

تم تحديثه في فبراير 12، 2019

غالبية مشتركي شبكة المحمول الرابعة We من المصرية للإتصالات، يعانون من قلة المعلومات المتوافرة حول الأكواد وأسعار باقات المكالمات والإنترنت، وذلك لحداثة تواجد تلك الشبكة في السوق المصري.

ومن أجل ذلك وفرنا دليل شامل حول (أكواد، أسعار، شرح باقات المكالمات والإنترنت وطريقة تفعيلها، أسعار الخطوط، عنواين الفروع، أرقام خدمة العملاء) والعديد من الخدمات الأخرى التي توفرها الشبكة تم شرحها بالكامل.

للإنتقال للجزء الذي تبحث عنه مباشرًة في الموضوع، قم بالضغط على العنوان للإنتقال إليه:

1. بالفيديو: دليل شامل لشراء وتفعيل خط المصرية للإتصالات We
2. ما هى الشركة الرابعة للمحمول We في مصر؟
3. ما هو اسم الشبكة الرابعة للمحمول في مصر؟
4. هل تمتلك شبكة ,,وي‘‘ شبكة أبراج محمول جيدة للتغطية؟
5. مميزات شبكة المحمول الرابعة We
6. سعر خط شبكة المصرية للإتصالات We
7. كيفية تفعيل خط المصرية للإتصالات WE
8. عنواين فروع شركة المصرية للإتصالات WE

• أسعار وأكواد باقات المكالمات والفاتورة
• أسعار وأكواد باقات الإنترنت الشهرية واليومية
• أسعار فلاشة الإنترنت و رواتر واي فاي متنقل من شبكة We
• طريقة شحن رصيد خط المصرية للإتصالات We
• عروض شحن الرصيد من المصرية للإتصالات WE
• أكواد شبكة المصرية للإتصالات We
• شرح شامل لضبط إعدادات راوتر تي اي داتا WE الجديد 2019

9. كيفية التحويل لشبكة المصرية للإتصالات We بنفس الرقم
10. أرقام خدمة عملاء شبكة المصرية للإتصالات We
11. تحديث بيانات خط We
12. أكواد وأسعار المكالمات الدولية والتجوال من شبكة We

بالفيديو: دليل شامل لشراء وتفعيل خط المصرية للإتصالات We

الفيديو التالي يوضح:

1. عملية الشراء من الفرع.
2. خطوات تفعيل وتشغيل خط المصرية للإتصالات We.
3. إختيار باقة المكالمات والإنترنت.
4. شحن الرصيد.
5. مقارنة الشبكة بالشبكات الأخرى (ملحوظة شبكة We تستخدم أبراج شركة Etisalat لمدة 5 سنوات).

باقي الدليل ستجده في المقال بالأسفل.

ما هى الشركة الرابعة للمحمول We في مصر؟

ببساطة، منذ عدّة سنوات و تحديدًا في عام 2013 تم الإعلان عن نية الشركة المصرية للإتصالات المالكة لخطوط الهاتف الأرضي و المُشغل الرئيسي لإتصال الإنترنت الثابت ,,ADSL‘‘ في مصر و ذلك بإمتلاكها شركة TE-data و التي تمتلك نسبة 70% من حجم سوق الإنترنت في مصر.

إلى توسيع رقعة خدماتها عن طريق إطلاق شركة محمول رابعة، لتًصبح الشركة الأولى في تقديم خدمات الإتصالات في مصر، و ذلك من خلال تقديم مختلف خدمات الإتصالات (هاتف أرضي، إتصال إنترنت ثابت ADSL و شركة محمول بسرعة 4G).

و تمهيدًا لإطلاق شبكة المحمول، تم التخطيط إلى إعادة تصميم هوية الشركة المصرية للإتصالات كُليًا.

و استمر الحال كذلك دونّ أية أخبار عن مدى التقدم أو مصداقية الخبر حتى حلول عام 2017 و الذي تم الإعلان فيه عن إنطلاق الشبكة الرابعة للمحمول  تحت اسم We و بأرقام تبدأ بكود 015، و جاهزية الشبكة لتلقي الإتصالات بدءًا من تاريخ 18 سبتمبر الموافق يوم الإثنين من عام 2017.

و الجدير بالذكر، أن الهوية الجديدة الخاصة بالشركة هى أحد الأسباب الرئيسية التي أدت إلى إشتهار الشبكة بسرعة مذهلة على مواقع التواصل الإجتماعي، حيث تداول الجميع شعار الشركة المخيب للآمال من وجهة نظرهم حيث لا يوضح هوية الشركة بشكل جيد، لكن سُرعان ما نسي الجميع ذلك بمجرد الإعتياد على الهوية الجديدة!

و من وجهة نظري شعار الشركة جيد لا إشكال فيه، لكن هناك ما هو أفضل و إليك بعض الأمثلة.

هذا هو شعار شركة المصرية للإتصالات الجديد.

و أما هذا فهو إعادة تصميم للشعار من قِبل شركة جذور، و هو رائع بشكل مذهل، و لكن لا يعتبر شعار رسمي فهو إعادة تصميم فقط لتوضيح مدى إمكانية تحسين الشعار الرسمي السابق!

ما هو اسم الشبكة الرابعة للمحمول في مصر؟

في البداية و قبل إطلاق الشبكة بتاريخ 18 سبتمبر كان الاسم المتعارف عليه هو ,,شبكة المصرية للإتصالات‘‘ و لكن في يوم الإعلان الرسمي تم توضيح اسم الشبكة و هو ,,We‘‘ و ينطق وي.

و هو اسم غريب بعض الشىء من وجهة نظري، لكن سُرعان ما سنعتاد عليه كما إعتدنا على الشعار!

هل تمتلك شبكة ,,وي‘‘ شبكة أبراج محمول جيدة للتغطية؟

في الحقيقة التغطية هى نفسها تغطية شبكة Etisalat! لكن كيف ذلك؟ ببساطة هى تستخدم أبراج شبكة Etisalat لمدة 5 سنوات، لحين إكتمال إنشاء الأبراج الخاصة بها.، ومن المفترض أنها تعمل على إنشاء شبكة أبراج جيل رابع 4G خاصة بها، لكن ذلك لن يحدث حاليًا إلا بعد مرور فترة من الوقت.

وهو ما يتأكد عن البحث عن الشبكة من خلال هاتفك فلن تجدها إلا عند وضع الشريحة الخاصة بالمصرية للإتصالات، وإليك نتيجة التجربة عند البحث عن الشبكات المتاحة حولي:

توجه إلى إعدادات الهاتف، و ستجد خيار باسم شبكات الهاتف أو Mobile Networks قم بالضغط عليه، ستجد بعد ذلك خيار باسم مُشغلي الشبكة أو Network operators قم بإختياره.

أخيرًا قم بالضغط على خيار Search networks أو البحث عن الشبكات، و من خلاله يمكنك رؤية الشبكات المتاحة في المنطقة الخاصة بك، و كما ترى من المفترض أن نجد الشبكة باسم Telecom egyp.

لكن هى غير ظاهرة عند البحث من خط شركة Etisalat، فلا داعي للقلق فعند شراء الخط ستعمل الشبكة بشكل طبيعي في منطقتك، فكما ذكرنا، شركة المصرية للإتصالات تستخدم أبراج شبكة Etisalat لمدة 5 سنوات، لحين إكتمال إنشاء الأبراج الخاصة بها.

مميزات شبكة المحمول الرابعة We

بالطبع عن إنطلاق أي شركة في السوق تسعى جاهدة لجذب شريحة كبيرة من المستخدمين إليها، لذلك هناك بعض العروض التسويقية و التي أنصحك بالاستفادة منها في الوقت الحالي و هى:

• ضعف باقة الإنترنت و بأسعار منخفضة مقارنة بشبكات المحمول الأخرى في مصر.
• باقات مكالمات بعدد دقائق مرتفع أو ضخم مقارنة بالسعر! لكن للأسف يجب الإتصال بشخص داخل الشبكة 015، حيث أن عدد الدقائق للشبكات الأخرى منخفض و ذلك من خلال باقة كنترول.
• أرخص سعر للدقيقة في مصر بتكلفة 12 قرش للدقيقة من خلال نظام الكرت 12 قرش.

سعر خط شبكة المصرية للإتصالات We

سعر شريحة الإتصال الخاصة بشبكة المحمول الرابعة We هو 75 جنيه مصري، و يمكنك شرائه عن طريق منافذ شركة TE-data، أو من خلال السنترال التابع لمنطقتك ، أو من خلال فروع الشركة الرسمية في المحافظات و سيتم ذكرها تاليًا.

والجدير بالذكر أن سعر خط شريحة وي هي الأرخص مقارنة بالشركات الأخرى، حيث شركتي إتصالات و فودافون سعر الخط الخاص بهما هو 77 جنيه، أما فودافون و هي الأغلى بسعر 81 جنيه مصري.

و إليك شكل خط شبكة المصرية للإتصالات We حتى تتمكن من التعرف عليه.

كيفية تفعيل خط المصرية للإتصالات WE

البعض يتحدث عن مشكلة عدم تفعيل الخط عند الشراء، ليتلقى رسالة عند الإتصال بالخط بأنه مرفوع مؤقتًا من الخدمة، وذلك يعود إلى مشكلة في السيستم أثناء شراء وتفعيل الخط.

ولحل تلك المشكلة قم بالإتصال على رقم 01555000111 لتفعيل الخط، أو يمكنك تسجيل رقمك أون لاين وسيقوم أحد ممثلي خدمة العملاء بالإتصال بك في الوقت الذي قم بتحديده.

عنواين فروع شركة المصرية للإتصالات WE

تلك قائمة بعنواين فروع شبكة المصرية للإتصالات We، و لكن قبل ذلك إليك فيديو يوضح شكل الفرع الخاص بالشركة من حفل الإعلان الرسمي.

من المفترض أن يتم إفتتاح 260 فرع بالتدريج في جميع أنجاء الجمهورية.

في الوقت الحالي تم إفتتاح العديد من الفروع الأخر الغير مذكورة بالأعلى في الأحياء والمحافظات الأخرى، حيث يوجد عدد هائل من الفروع أصبح يُغطي أغلب المناطق.

أسعار وتفاصيل باقات المكالمات و الإنترنت لشبكة المصرية للإتصالات We

خطط الأسعار بالنسبة لمميزات الباقات ممتازة مقارنًة بالشبكات الأخرى (إتصالات، فودافون، أورانج)، لكن ذلك في حالة أنك تريد الإتصال بنفس الشبكة ,,المصرية للإتصالات (وي)‘‘! وإليك أنظمة المكالمات و باقات الإنترنت المتوفرة.

#1 باقات المكالمات لنظام الكارت (بدون إشتراك شهري)

هناك باقة واحدة فقط لنظام الكرت أي لكروت الشحن بدون فاتورة شهرية ، و هو نظام كارت 12 قرش، أي سيتم محاسبتك حسب الاستخدام فقط، وإليك التفاصيل:

و تفاصيله ليست بحاجة إلى التوضيح، فالنظام يوفر سعر موحد (للمكالمات، الرسائل، الميجابايت) و هو 12 قرش فقط لكل الشبكات، و هو أفضل من النظام الموحد في جميع الشبكات الأخرى و التي توفر سعر موحد 14 قرش.

أسعار نظام كارت 12 قرش.

• بإمكانك الإشتراك في باقة الإنترنت المميزة من المصرية للإتصالات من خلال الإتصال بـ #999*

#2 باقات كنترول الجديدة للمكالمات ,,إشتراك شهري‘‘

باقات كنترول الجديدة هي نظام شهري يعمل بالوحدات مشابه لنظام فليكسات من فودافون و حكاية ميكس من إتصالات، وهناك باقات أخرى لنظام الفاتورة باسم Indigo.

وتتضمن الباقة ميزة الرقم المُفضل وميجابايتس مجانية لتطبيق الواتس اب فقط.

تفاصيل و أسعار و أكواد باقة كنترول

• لمعرفة ميعاد تجديد باقات كنترول للمكالمات، قم بالإتصال بكود #3*600*
• لمعرفة عدد الوحدات المتبقية من باقة المكالمات كنترول قم بالإتصال بكود #414* أو #5*600*

تفاصيل باقات كنترول

في البداية يوجد عرض ضعف الوحدات لمدة 3 شهور من تاريخ شراء الخط للعملاء الجُدد فقط.

الدقائق المُخصصة للرقم المُفضل هي 200 دقيقة فقط لجميع باقات كنترول من شبكة وي، وباستطاعتك تغيير الرقم المُفضل مرة واحد فقط خلال كل شهر مقابل 1 جنيه عن طريق كود #600*

ولا يتوفر تحويل وحدات الرقم المُفضل لرقم أخر، بينما الوحدات الأساسية يمكنك تحويلها وتم شرح الطريقة بالأسفل.

وإذا أردت زيادة الدقائق المُخصصة للرقم المُفضل قم بالإتصال بكود #4*600* لإضافة 1000 دقيقة مقابل 10 جنيه.

بينما الواتس اب ستحصل على 100 ميجابايت مجانية لاستخدام الواتساب فقط، ولن يتم خصم أي وحدات طالما لم يتم استهلاك 100 ميجابايت، وتلك الميجابايتس المجانية لا يمكنك تحويلها لرقم آخر.

في حالة إنتهاء الباقة قبل ميعاد التجديد

يمكنك تجديد باقة كنترول بشكل جزئي فقط وليس كامل الباقة وتعرف الباقة الإضافية باسم we بلس، ويتم التجديد لمدة 7 أيام فقط من خلال توفير وحدات بالأسعار التالية، ومن خلال الإتصال بكود #8*600*

• يتم إحتساب الدقيقة، الرسالة و الميجابايت بعد استهلاك الباقة بسعر 14 قرش.
• يتم ترحيل الوحدات الغير مستخدمة للشهر التالي تلقائيًا دونّ أي تدخل منك أو طلب أكواد و بدون أية رسوم إضافية، مما يوفر لك أفضل استفادة من الباقة الخاصة بك.
• في حالة عدم توافر رصيد كافي لتجديد الباقة يتم المحاسبة بسعر 14 قرش للدقيقة و الميجابايت و الرسائل، لحين التجديد مرة أخرى في أي وقت.
• بإمكانك الإشتراك في باقة الإنترنت المميزة من المصرية للإتصالات من خلال الإتصال بـ #999*

طريقة تحويل وحدات باقة كنترول من شبكة We لرقم آخر

ببساطة إذا أردت تحويل الوحدات (فليكسات) الخاصة بباقة كنترول من شبكة We لرقم أخر، تستطيع ذلك من خلال خدمة we شير مقابل 50 قرش لكل 50 وحدة يتم تحويلها عن طريق كود #7*600*

ولكن تلك الوحدات لها صلاحية لمدة 7 أيام فقط من تاريخ تحويلها، وأيضًا لا يمكنك تحويل أكثر من 50% من عدد الوحدات الأساسية للباقة.

#3 باقة نظام الكنترول تظبيط

الدقائق الإضافية للعملاء الجدد

• عند الإشتراك لأول مرة بنظام كنترول تظبيط عند شراء الخط ستحصل على ضعف الدقائق الأساسية للباقة لمدة 3 شهور، كمثال باقة 25 ستحصل منها على 400 * 2 = 800 دقيقة.
• 500 دقيقة إضافية لمدة 3 شهور ولكن لشبكة we و الهاتف الأرضي فقط.
• رقم مميز مجانًا.

الشروط والأحكام الخاصة بالباقة

• يتم إحتساب الميجابايت بـ نصف ميجابايت عند تصفح مواقع وتطبيقات السوشيال ميديا (Facebook, Twitter, Instagram, WhatsApp, Snapchat, Google Maps, Sound Cloud, and Anghami) أي الباقة ستصل للضعف لجميع العملاء.
• اما في حالة تصفح مواقع أو تطبيقات أخرى فسيتم إحتساب الميجابايت = 2 ميجابايت فإحذر من ذلك.

1. الدقيقة لشبكة we أرضى وموبايل = 1 دقيقة من الباقة.
2. الدقيقة للشبكات الأخرى = 5 دقائق من الباقة.
3. الرسالة لكل الشبكات = 1 رسالة من الباقة.
4. يتم ترحيل الدقائق والميجابايتس الغير مستخدمة من الباقة الأساسية للشهر التالي في حالة التجديد فى ميعاد التجديد
5. يتم التجديد تلقائيا فى حالة توافر رصيد
6. في حالة عدم التجديد تنتهي صلاحية الدقائق والميجابايتس الغير مستخدمة
7. تتم المحاسبة بـ15 قرش للدقيقة أو الرسالة لكل الشبكات و الأرضي أو الميجابايت، عند إنتهاء الباقة.
8. يمكن للعملاء الحاليين التحويل لأي من باقات الكنترول في أي وقت من الشهر.

الباقات الاضافية:

#4 باقات Indigo الشهرية لخطوط الفاتورة

يوفر نظام Indigo لخطوط الفاتورة باقة متكاملة تشمل المكالمات والإنترنت سواء للهاتف أو المنزل مع العديد من المميزات الأخرى مثل (الأرقام المُفضلة، دقائق استقبال تجوال، دقائق دولية، رقم موبايل مميز)، أسعار تلك الباقات تبدأ من 30 جنيه وحتى 500 جنيه.

#1 باقة Indigo

#2 Indigo (الإنترنت المنزلي)

أسعار جميع باقات الفاتورة Indigo من We بعد الضرائب هي:

#5 باقات الإنترنت لشبكة المصرية للإتصالات We

سُرعات 4G غير متوفرة في جميع المناطق بشكل فعلي و جميع الشبكات في مصر كذلك، حيث لن تجد إتصال 4G بالسرعة القصوى إلا في مناطق محددة بسبب عدم توفير تغطية الجيل الرابع لجميع المناطق، و من المفترض أن سرعة تحميل إتصال 4G هى 8 ميجا في الثانية.

في الوقت الحالي تم تغيير نظام باقات الإنترنت بدءًا من شهر مايو 2018 إلى نظام جديد كُليًا بدلاً من ضعف الباقة إلى نظام جديد سيتم شرحه باسم (ولسة الباقة شغالة).

• دليل شامل عن أفضل شركة إنترنت في مصر 2019 وما هي الشركة الأنسب لك؟

ويعتمد عرض الإنترنت ولسة الباقة شغالة على توفير ضعف الميجابايت الأساسية للباقة في حالة استخدام مواقع وتطبيقات مُحددة فقط وهم (فيس بوك، تويتر، إنستجرام، واتساب، سناب شات، خرائط جووجل، ساوند كلاود و أنغامي) وعند استهلاك ميجابايت واحدة في تلك المواقع سيم احتسابها كأنها نصف ميجابايت فقط، وبذلك ستحصل على ضعف الباقة الأساسية المشترك بها.

أما إن قمت بتصفح تطبيقات ومواقع أخرى خارج تلك القائمة، سيتم احتساب استخدامك بشكل طبيعي أي أنّ كل ميجابايت لن يتم احتسابها كأنها نصف ميجابايت.

وكمثال في حالة استهلاك 500 ميجابايت على الفيس بوك والمواقع الأخرى المذكورة سيتم احتسابها كأنك قمت باستهلاك 250 ميجابايت فقط، أما مشاهدة اليوتيوب سيتم حساب استهلاكك كما هو بدون خصم.

لذلك احرص على استهلاك الباقة في مواقع وتطبيقات السوشيال والأغاني المذكورة للاستفادة من الباقة بأفضل شكل ممكن، وتصفح المواقع الأخرى بشكل أقل حيث لن يتم خصم استهلاكك للنصف في أي موقع وتطبيق آخر خارج القائمة.

ولذلك سيتم الإشارة إلى أنّ الباقة الأساسية يمكن أن تصل إلى … في حالة استخدام المواقع والتطبيقات المذكورة.

أسعار و أكواد باقات الإنترنت الجديدة

• يتم تجديد الباقة تلقائيًا في ميعاد التجديد كل 30 يوم في حالة وجود رصيد كافي.
• يتم ترحيل الميجابايت الغير مستخدمة للشهر التالي تلقائيًا، و لكن بشرط تجديد الباقة في ميعاد التجديد المُحدد بدون تأخير، ولا يمكن تحويل الميجابايت إلى خط آخر.
• لإلغاء باقة الإنترنت قم بالإتصال بكود #0*10*999* مع استبدال رقم 10 برقم الباقة ولتكن 20 مثلاً.
• لمعرفة عدد الميجابايت المتبقية من باقة الإنترنت قم بالإتصال بكود #414* أو #5*600*
• غير متاح معرفة ميعاد التجديد لباقة الإنترنت من خلال أي كود، يمكنك معرفة تفاصيل باقة الإنترنت المشترك بها فقط من خلال كود #4*9000*.
• الأنظمة السابقة متوفرة لخطوط الداتا التي يتم وضعها بالفلاشة أو الراوتر MIFI.

عند إنتهاء باقة الإنترنت قبل موعد التجديد يمكنك

1. شراء باقة إضافية بسعة 1000 ميجابايت بسعر 20 جنيه من خلال كود #101*999*
2. تجديد باقة الإنترنت مرة أخرى من خلال طلب كود #2*999*
3. عند عدم الشراء أو التجديد سيتم المحاسبة بسعر النظام الخاص بك سواء 12 قرش أو على نظام كنترول بسعر 14 قرش.

باقة الإنترنت اليومية

صلاحية الباقة اليومية هي 24 ساعة فقط.

• كود إلغاء باقة الإنترنت اليومية من We هو #0*01*999*

أسعار فلاشة الإنترنت و رواتر واي فاي متنقل من شبكة We

في رأي الشخصي الأفضل التوجه لمول البستان في وسط البلد داخل مصر، وشراء فلاشة إنترنت USB وايرليس أو شراء رواتر واي فاي متنقل ماركة هواوي أو tp-link حيث ستحصل عليه بسعر أرخص من السعر الخاص بشركة We.

وعلى أي حال إليك الأسعار الخاصة بالشركة للفلاشة والراوتر.

WIFI Pocket	TE Wingle	الاسم
TE LTE WiFi Pocket (HUAWEI E5573Cs-933)	TE LTE WiFi Wingle (Huawei E8372)	اسم الموديل
4G LTE 150 ميجابت تحميل و 50 ميجابت رفع	4G LTE 150 ميجابت تحميل و 50 ميجابت رفع	السرعة
يدعم حتى 16 جهاز في نفس الوقت	تدعم حتى 10 أجهزة	دعم الواي فاي
لا يدعم	تدعم إضافة كارت ميموري	التخزين
بطارية 1500 ميلي أمبير	–	البطارية
6 ساعات في وضع التشغيل 300 ساعة في وضع الاستعداد	–	عدد ساعات التشغيل

كيفية تفعيل الإنترنت على شبكة المصرية للإتصالات WE

تم تخصيص موضوع منفصل بشكل مُبسط لتوضيح الطريقة من خلال الصور.

• كيفية ضبط وتشغيل الإنترنت لشبكة المصرية للإتصالات We

طريقة شحن رصيد خط المصرية للإتصالات We

الشركة حاليًا لا توفر كروت شحن لدى البائعين كما تفعل شركات المحمول الأخرى الأخرى، بل يجب التوجه إلى أماكن تدعم شحن الرصيد لشركة WE أو الشحن على الطاير.

و إليك الخدمات التي يمكنك شحن الرصيد من خلالها إذا كنت لا تريد الشحن على الطاير.

• جميع المحلات التي تتوفر على خدمة فوري (أفضل طريقة).
• فروع TE Data (لكن لا أنصحك بشحن الرصيد من خلالها بسبب الزحام).
• فروع شركة مصاري Massary.

في حالة الشحن من خلال ماكينة فوري، قم بإدخال رقم هاتفك بدون الـ 0، أي كالتالي *****155 بدلاً من 0155 والبائع على علم بذلك.

ولشحن الرصيد من خلال أي طريقة يمكنك الإتصال بكود # الرقم السرى *555*.

عروض شحن الرصيد من المصرية للإتصالات WE

أجدع كرت

العرض متوفر حاليًا بتاريخ 20 فبراير 2018 وقد يتم إلغائه في وقتٍ لاحق، يمكنك الإشتراك في العرض عن طريق الإتصال بالإكواد التالية قبل ساعة من شحن الرصيد لتجنب حدوث أي مشكلة.

1. للحصول على 10 أضعاف الرصيد واستخدامه كما يحلو لك، قم بالإتصال بكود *501#.
2. للحصول على ميجابايتس مجانية بدون رصيد لاستخدامها في تصفح الإنترنت قم بالإتصال بكود *599* رقم الكارت#
3. للحصول على وحدات فقط بدون رصيد لاستخدامها كمكالمات فقط، قم بالإتصال بكود *566* رقم الكارت#

أكواد شبكة المصرية للإتصالات We

هناك أكواد أخرى خاصة بتجديد باقات المكالمات والإنترنت وميعاد التجديد، تم ذكرها بالأعلى في الجزء الخاص بالباقات.

كيفية التحويل لشبكة المصرية للإتصالات We بنفس الرقم

خدمة التحويل بنفس الرقم، مُتاحة فقط للخطوط الشخصية التي مر على استخدامها أكثر من سنة في الشبكة الخاصة بها كفودافون على سبيل المثال.

1. الإتصال بخدمة العملاء للخط الحالي لك (إتصالات، فودافون، أورانج)
2. طلب رقم (السريال نمبر) من خدمة العملاء، ورقم (الأكونت) الخاص بك.
3. التوجه إلى أقرب فرع للمصرية للإتصالات We، وأشرنا إلى العنواين بالأعلى.
4. في الفرع قم بتقديم السريال نمبر و رقم الحساب (الأكونت)، و سيتم طلب بطاقة الرقم القومي الخاصة بك ويجب أن تكون سارية.
5. سيتم إعطائك نموذج تسجيل مُخصص للتحويل بنفس الرقم، فقم بكتابة البيانات المطلوبة.
6. الآن عليك إختيار خطة الأسعار أو الباقة المُراد تحويل خطك إليها.
7. أخيرًا، يمكنك استلام الشريحة الجديدة بنفس الرقم من الفرع.

أرقام خدمة عملاء شبكة المصرية للإتصالات We

رقم خدمة العملاء الخاص بشبكة المحمول الرابعة We هو 111، و تكلفة المكالمة مهما كانت المدة هى 50 قرش فقط، أو رقم 01555000140 أو  01555000111 بسعر الدقيقة العادية.

أو يمكنك التحدث إلى خدمة العملاء عبر الدردشة من خلال الموقع الرسمي للمصرية للإتصالات، حيث ستجد صندوق أحمر أسفل اليمين باسم Live chat.

أو هناك وسيلة أخرى حيث ستضع الاستفسار أو المشكلة الخاصة بك وسيتم الإتصال بك في الوقت الذي قمت بتحديده، حيث في بعض الأحيان قد لا يتوفر لديك رصيد أو عدم القدرة على الإتصال برقم 111 كما يحدث مع البعض، ولذلك قم بالتوجه لصفحة الاستفسارات والشكاوي حيث سيتوجب عليك ملئ بعض البيانات وإختيار نوع الاستفسار إن كان للهاتف الأرضي، إنترنت ثابت ADSL أو الموبايل ونحن نريد الموبايل بالطبع وإنتظر لحين الإتصال بك.

في بعض الأحيان قد تشتري الخط من إحدى محلات الهواتف في منطقتك وتجد أن الخط تم تسجيله برقم قومي لشخص آخر، لكن لا مشكلة، باستطاعتك تحديث بيانات شريحة We من خلال الخدمة المتوفرة بالموقع الرسمي.

وستجد أمامك بعض الخانات قم بكتابة البيانات المطلوبة فيها مثل رقم الهاتف الخاص بك الذي تريد تحديث بياناته والرقم القومي مع الاسم بالكامل، وبالأسفل سيطلب منك إرفاق صورة للبطاقة الشخصية فقم بتصوير البطاقة من الأمام فقط ورفعها للموقع مع البيانات المطلوبة.

الأسعار لكل عملاء الكارت والكنترول.

• وقت الذروة من 8 ص إلى 8 م
• غير وقت الذروة من 8 م إلى 8 ص
• البلاد الأخرى تتضمن (تونس، سيشيل، زيمبابوي، موريتانيا، غينيا، بوروندي، النيجر، التشاد، مالي، المغرب، الجزائر، سيراليون، جزر المالديف، كوبا، مدغشقر).

مكالمات القمر الصناعي

التجوال خارج جمهورية مصر العربية

سينال إعجابك أيضًا

• دليل شامل لتفعيل وتشغيل الإنترنت لشبكات محمول (مصر، السعودية، المغرب والجزائر) على هواتف الأندرويد

دليل شامل عن أكواد ومفاتيح فتح خط جميع الدول العربية والأجنبية مع شرح طريقة إجراء مكالمة دولية

دليل شامل عن أفضل شركة إنترنت في مصر (يناير 2022) وما هي الشركة الأنسب لك؟